Avant de nous envoyer un message, tu trouveras surement tes réponses dans notre FAQ.
Tu peux nous contacter par mail à l'adresse : contact@pedilax.com
Tu peux aussi utiliser le formulaire ci-dessous pour une réponse plus rapide.
Le produit & son utilisation
Comment fonctionnent les sandales de réflexologie ?
Des picots ergonomiques stimulent des points précis de la voûte plantaire, inspirés de la réflexologie traditionnelle. Cette stimulation favorise la micro-circulation et peut aider à détendre l’ensemble du corps.
Au début, est-ce normal de ressentir de l’inconfort ?
Oui. Les 3–5 premiers jours, portez-les 5 minutes avec des chaussettes puis augmentez progressivement jusqu’à 15 minutes. L’inconfort disparaît généralement au bout d’une semaine.
Y a-t-il des contre-indications ?
Oui, déconseillé aux femmes enceintes, aux diabétiques non stabilisés, aux personnes qui ont un problème cardiaques et aux personnes souffrant de plaies plantaires ouvertes. En cas de doute, demandez l’avis de votre médecin.
Commande & Livraison
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre colis n’est pas expédié, oui : contactez-nous via le chat ou par e-mail contact@pedilax.com avec votre numéro de commande.
Comment suivre mon colis ?
Un e-mail contenant le lien de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur. Vous pouvez aussi retrouver ce lien dans votre compte client.
Service après-vente & Garanties
Quelle est votre politique « satisfait ou remboursé » ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer les sandales (non portées à l’extérieur) et obtenir un remboursement intégral.
Comment effectuer un retour ?
1) Contactez le SAV pour recevoir une étiquette prépayée.
2) Glissez le produit dans son emballage d’origine.
3) Déposez le colis au point relais indiqué.